每一面锦旗背后,都有一个个特别的故事,它不止传递的是患者的感激之情,更医院医疗服务的认可;而且它代表的不仅是一种荣誉,更是一种救死扶伤、迎难而上的医疗动力。
医护人员真心真情的付出,细致耐心的服务,一幕幕温情的故事,如春风般吹进每位患者的心里,就在近日,医院4楼全体护士同一天收到了两个患者送来的两面锦旗。
据了解,患者霍某(化名)和冯某(化名)都因肛周脓肿引发肛瘘住在一间病房,相同的病情,让这两位患者治疗的闲暇时间有了很多共同语言。相互沟通病情的治疗和恢复的状态,对医生的康复和诊疗、换药也是记忆深刻。
就这样两人素不相识,未曾谋面,但却在医院的病房有了同样的经历——主治医生及吋了解恢复情况,结合患者病情制定出住院恢复方案、及时换药,护士长及护士及时观察病情变化,指导病人按时服药,所有医生和护士始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为病人提供最优质的服务,滿足病人需求。望着医生护士忙碌的身影,两位病人被深深的感动着。于是出院后相约来到医院给全体护士送上了两面锦旗,表达他们的心意。
锦旗不仅仅是患者对医院护理人员的赞许,更医院服务,技术的认可。对于医院来说也是一种鞭策,今后我们将更加尽心做好工作,全心全意为患者服务。
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