患者毛某利，男，40岁，因肛周肿痛12天，加重3天，于年1月29日入院。入院诊断：复杂性肛周脓肿，混合痔。入院检查：肺部拍片有空洞。鉴于患者脓肿范围广，病情重，即先行直肠肛门周围脓肿切开排脓术，择期行肛周脓肿根治术。术后病理：肛周脓肿。于2月11日好转出院。同年4月8日又因肛周肿痛3天入院。入院诊断：复杂性肛周脓肿，复杂性肛瘘，混合痔。行复杂性肛周脓肿一次性根治术，复杂性肛瘘切除术。术后病理显示：查见多灶干酪样坏死性肉芽肿性炎。鉴于本院检验条件及病人术后情况所限，嘱医院进一步检查确诊。医院确诊患有肺医院治疗。
患者对其在住院期间，结核诊断存在异议，要求给予经济补偿。
医院认为：患者第一次入院时虽然胸部正侧位平片示右下肺空洞，但患者无低热、盗汗、咳嗽等肺结核典型症状，无法确诊肺结核，且患者当时肛周红、肿、热、痛症状明显，病变面积较大，急症切开引流符合医疗原则，术中切除组织送病理检查，未见干酪样变，不符合结核性肛周脓肿的病变特征，继续按非特异性细菌感染所致的肛周脓肿治疗，符合肛肠疾病的治疗原则。
就此，双方产生矛盾纠纷，各抒己见，请求西市场街道人民调解委员会给予调解。调解会上，调解员首先听取了当事双方就此纠纷的陈述，调解员在对患者家属进行耐心的心理安抚的同时，从“情、理、法”多角度入手，使之相信调解人员的公正之心。另一方面由调解员就整医院委托人进行分析，根据相关法律法规知识，对此次事件进行剖析。通过此举，医患双方向调解委员会人员吐露了心声，打开了心结。在互谅互让的基本上达成了协议，经医患双方对调解意见反复考虑后，双方均表示同意。并签署了调解协议书。
经调解，自愿达成如下协议：1、医院治疗二次手术时延迟告知毛某某患有肺结核事实清楚；
2、医院一次性补偿患方（毛某某）人民币元（贰万玖仟元整）；
3、以上情况当事人签字捺印有效，以此协议为据，以后不得在政府有关部门、司法部门、媒体等单位提出异议。
西市场街道人民调解委员会本着公平、公正、合法的原则尽心尽力的为医患双方进行调解，从而维护医患双方的正当权益，促进医患关系和谐。至此医患纠纷得到了妥善的解决。